Administrator
Jobbly jako operator platformy usług lokalnych.
RODO
Informacja RODO Jobbly.
Najważniejsze informacje o tym, kto administruje danymi, jakie dane przetwarzamy, w jakich celach oraz jakie prawa przysługują użytkownikom.
Kontakt
privacy@jobbly.com
Zakres
Konta, profile, zlecenia, opinie, kontakt i dane techniczne.
Prawa
Dostęp, sprostowanie, usunięcie, ograniczenie, sprzeciw i przenoszenie.
1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych użytkowników jest Jobbly jako operator platformy łączącej klientów z lokalnymi usługodawcami.
W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz skontaktować się z nami pod adresem privacy@jobbly.com.
2. Zakres danych
- dane konta: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu i rola użytkownika
- dane profilu usługodawcy: opis usług, kategorie, lokalizacja, zdjęcia, dane firmowe i informacje weryfikacyjne
- dane zleceń i kontaktu: treść zapytań, preferencje, wiadomości i historia kontaktu
- opinie, oceny, zgłoszenia nadużyć oraz podstawowe informacje o aktywności w serwisie
- dane techniczne: adres IP, urządzenie, przeglądarka, logi bezpieczeństwa i pliki cookie
3. Cele przetwarzania
- utworzenie i obsługa konta użytkownika
- łączenie klientów z usługodawcami oraz wyświetlanie publicznych profili usługodawców
- obsługa zleceń, zapytań, opinii, zgłoszeń i komunikacji
- weryfikacja numeru telefonu i podstawowa weryfikacja profili
- zapobieganie nadużyciom, ochrona kont i bezpieczeństwo platformy
- analityka, rozwój produktu i poprawa jakości usług
4. Podstawy prawne
- wykonanie umowy lub działania przed jej zawarciem, gdy korzystasz z konta i funkcji platformy
- uzasadniony interes administratora, w tym bezpieczeństwo, przeciwdziałanie nadużyciom i rozwój serwisu
- zgoda użytkownika, np. dla wybranych działań marketingowych, cookies lub opcjonalnych funkcji
- obowiązek prawny, jeśli przepisy wymagają przechowania albo udostępnienia określonych danych
5. Odbiorcy danych
Dane mogą być przekazywane dostawcom usług technicznych, hostingu, poczty e-mail, SMS, analityki, reklamy, obsługi klienta, bezpieczeństwa oraz podmiotom uprawnionym na podstawie prawa.
Dane niezbędne do realizacji kontaktu lub usługi mogą być widoczne dla klienta albo usługodawcy, w zależności od funkcji, z której korzystasz.
Publiczne profile usługodawców mogą zawierać informacje dodane przez usługodawcę, takie jak opis usług, lokalizacja działania, zdjęcia, oceny i opinie.
6. Okres przechowywania
- dane konta przechowujemy do trwałego usunięcia konta, z uwzględnieniem 30-dniowego okresu karencji
- dane zleceń, opinii i kontaktu przechowujemy przez czas potrzebny do obsługi usługi, bezpieczeństwa i dochodzenia roszczeń
- logi techniczne i zdarzenia bezpieczeństwa przechowujemy przez ograniczony czas potrzebny do ochrony serwisu
- dane przetwarzane na podstawie zgody przechowujemy do wycofania zgody, chyba że istnieje inna podstawa prawna
7. Prawa użytkownika
- prawo dostępu do danych i otrzymania informacji o ich przetwarzaniu
- prawo sprostowania lub uzupełnienia danych
- prawo usunięcia danych, jeżeli spełnione są warunki prawne
- prawo ograniczenia przetwarzania
- prawo przenoszenia danych
- prawo sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie
- prawo wycofania zgody w dowolnym momencie
- prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych
8. Transfer poza EOG
Jeżeli korzystamy z dostawców usług, którzy mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, stosujemy odpowiednie zabezpieczenia wymagane przez przepisy, w tym standardowe klauzule umowne lub inne dopuszczalne mechanizmy transferu.
Informacje o konkretnych kategoriach dostawców opisujemy również w Polityce prywatności i Polityce cookies.
9. Profilowanie i ranking
Jobbly może korzystać z podstawowego dopasowywania i rankingu wyników, aby pokazywać usługi, profile lub kategorie bardziej adekwatne do lokalizacji, zapytania, aktywności w serwisie i jakości profilu.
Takie działania pomagają uporządkować wyniki i nie służą podejmowaniu decyzji wywołujących wobec użytkownika skutki prawne w sposób w pełni zautomatyzowany.
10. Bezpieczeństwo danych
- stosujemy kontrolę dostępu i ograniczamy dostęp do danych do osób oraz systemów, które go potrzebują
- chronimy transmisję danych i korzystamy z zabezpieczeń serwerowych
- monitorujemy zdarzenia bezpieczeństwa oraz przeciwdziałamy nadużyciom
- stosujemy kopie zapasowe i procedury odzyskiwania danych tam, gdzie jest to potrzebne
11. Dodatkowe informacje dla Jobbly
Serwis obejmuje publiczne profile usługodawców, system opinii i mechanizmy weryfikacji numeru telefonu. Te funkcje wymagają przetwarzania danych w zakresie potrzebnym do działania platformy.
Szczegółowy opis kategorii danych, cookies, retencji i zasad usuwania konta znajdziesz w Polityce prywatności.
Kontakt
Chcesz skorzystać z praw?
Napisz do nas, jeśli chcesz uzyskać dostęp do danych, poprawić je, usunąć konto albo złożyć sprzeciw.